顧客退換貨時在想什麼?減少顧客退換貨的5個方法(下)

By | 2019-02-01T13:04:59+08:00 二月 1st, 2019|Categories: 搞懂客人在想什麼|Tags: , |

上一章我們聊到了,當顧客需要退換貨時的心理狀態,以及他們需要的東西有哪些,既然退換貨無法避免,我們可以設計一些簡單的流程來加速退換貨,不僅對顧客方便,店面的管理上也會更有效率。 […]

顧客退換貨時在想什麼?你不可不知退貨背後的顧客心理(上)

By | 2019-01-31T15:35:06+08:00 一月 29th, 2019|Categories: 搞懂客人在想什麼|Tags: , |

退貨對許多店家來說,一直都是麻煩的問題,不但庫存和進銷存的管理麻煩,也損失了一筆訂單。但對顧客來說,撇除奧客行為,退貨經常是,他們需要也想要這項商品,但在某些環節出錯了,導致他們需要退換貨。 […]

服飾店櫥窗該怎麼設計?7個有效吸引顧客的佈置技巧

By | 2019-02-25T11:39:41+08:00 十二月 6th, 2018|Categories: 搞懂客人在想什麼|Tags: |

服飾店如何抓住「新客人」的眼球,讓他們推開門進來參觀的關鍵,很大的因素取決於店面的門面,也就是店門口看起來如何。而門面可以探討的項目很多,燈光、擺設、櫥窗展示等等。 今天我們就要來討論服飾店的櫥窗擺設,除了為模特穿上店內最好的商品外,還有什麼小技巧可以有效引起路人的注意力。 […]

商品如何定價?6個提升銷售的定價方法

By | 2019-02-23T17:49:47+08:00 九月 26th, 2018|Categories: 搞懂客人在想什麼|Tags: , |

從批發商手中拿到商品,到實際公開販售的過程中,最重要的環節便是定價了。定價與你的成本,營收息息相關,但你知道當商品在販售時,定價的方法也會影響顧客決定要不要購買你的商品嗎? […]