常見問答 2018-11-05T15:33:54+00:00

常見問答

我們整理了常見的客戶問答
如果有其他問題也歡迎使用線上客服或電話專線詢問

我有WAPOS相關問題想知道

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可以的。我們為服飾業設計的功能例如進銷存系統、庫存管理、收銀結帳,在經營其他零售選品店時也能使用。

目前已有眼鏡行、
3C產品零售、文創選品、配件飾品、酒類經銷商、香水美妝等店家使用。除了餐飲因為功能不相符之外,都可以申請免費試用,體驗功能是否適用你的商店。

可以的。即使不需要與客人當面結帳,也可以利用我們的系統整理你的營業明細、會員管理等。與實體的差異在於店面比較會有硬體上的需求,我們硬體皆為其他選購,網拍可以只選用軟體方案就好。

因為我們是雲端POS系統。有別於傳統POS機直接將資料儲存於機台當中,我們替你將資料傳輸至雲端保存,即使硬體故障或更換,資料都能妥善保存跟傳輸。因此,我們採用月租方式,每個月向你收取遠端主機的使用費用。

此外,月租費中還含了工程師對軟體的精進及維護成本。換句話說,購買
WAPOS,你的所有資料能夠安全地保存,且工程師會不間斷的進行維護,確保軟體一直是最佳狀態。

是的,我們所有軟體方案皆為年繳制,綁約一年即多贈一個月的軟體月租,等於購買12個月享有13個月的軟體服務。此外硬體皆為買斷,可根據個人需求選購。

我們接受現金支付、匯款、信用卡付款方式,相關細節可向你的專屬業務洽詢。

在價格頁你可以看到一項電子發票傳輸費,這筆費用你可以根據你是否需要電子發票的服務做選購。這筆每月600的費用,是支付給加值中心,協辦電子發票的費用。

若你需要電子發票,我們為你處理向財政部申請電子發票的所有步驟。你只需要填妥相關表格,即可拿到開通帳號,不需要親自向財政部處理即可開電子發票。

除了價格方案上列的收費項目與硬體外,其他所有服務皆為免費。你可以參考首頁列出的六大服務,我們皆不收費。

有的,目前全台灣皆有服務,只需要提供你的地址,我們業務會親自前往跟你介紹說明。如果沒有店面或是店面裝潢中,業務也可以前往你指定的地點和你會面。

是的,我們業務會親自到你的店中或你指定的地點做示範解說,這項服務我們不收費。

我們所有的資料皆保存於雲端,不必擔心硬體損壞會影響你的資料。此外我們有離線儲存機制,即使突然斷網資料也不會受影響。如果不小心斷網,只要恢復連線,所有資料便會即時上傳。

我有軟硬體問題相關想知道

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是的,為確保產品的穩定性並保持最佳使用體驗,我們只提供iOS版本的軟體。

WAPOS是一款在iPad上做使用的APP,結帳收銀、進貨與盤點等功能都只能透過iPad操作,無法在電腦上做操作。

開通付費帳號後,我們會提供你一個後台網址,透過網址你可以直接瀏覽從iPad前台回傳的所有資料及相關報表,電腦、手機、iPad都能夠收看後台。

前台所有資料將即時同步後台,在前台所有操作的資料匯入後台後,系統會自動整理出相關報表或表格,你可以直接檢視營收、顧客關係等資料。

iPad的型號不限,你可以根據你的資料量來購買型號。

以商品數量加上會員資料來計算,建議1萬筆資料內所有型號皆可,1萬到3萬筆資料使用iPad 9.7吋以上,超過3萬筆則使用iPad Pro,可以避免資料量過大iPad卻跑不動的問題。另外iOS版本則建議更新至版本11以上。

分店方案即為在一般方案的一個月1950上,一間分店加上600元,所以分店方案的2550,即為一間主店面加上一間分店的價格,三間店面則為3150,以此類推。

可以的。你可以利用自訂條碼的功能,將商品資訊中的條碼更換成自己的條碼。

標籤貼紙分兩種尺寸大小,大尺寸長42mm、寬29mm,小尺寸長25mm、寬15mm,可依喜好或商品大小選擇。

所有硬體你都可以根據需求選購。例如有開發票的需求再選購發票機。你也可以利用右下角線上客服來了解硬體有哪些優惠方案。

軟體有固定搭配的相關硬體,你可以提供客服機器型號,讓客服人員為你確認是否適用。

所有硬體皆提供一年保固。若有人為損害情況,不限一年之內,我們為你轉交廠商維修報價,所有硬體維修期間我們均可提供備用機,不額外收取費用

如何開始試用WAPOS

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平均每三天就有一間店家開始使用 WAPOS

WAPOS 自出發以來,始終秉持著協助台灣服飾零售的使命前進。
現在開始免費試用,讓我們為你的店面盡一份心力。

只需要一台iPad,就能試用14天的完整功能,無需任何費用。

我們將會攜帶掃描槍與iPad前往示範,若尚未擁有iPad,你可以看完示範後再決定是否添購。(以下資訊僅用於聯繫用途,將不做另行推銷)