你知道缺貨會導致顧客流失嗎?五個解決缺貨問題的方法

By | 2018-12-05T17:27:01+00:00 十一月 15th, 2018|Categories: 新手開店快速上手|Tags: , |

大家應該都遇過像這樣的狀況:看中一款相當喜歡的商品,想放入購物車時才知道已經缺貨了,而這件事經常在我們的日常生活中發生。 當我們今天是顧客時,這沒什麼,我再繼續逛下一間就行了。但這件事若放在商店老闆身上,其導致的結果可就很慘烈了。 「缺貨」是影響顧客滿意度最重要的因素之一。根據統計顯示,高達91%的顧客一旦遇到糟糕的體驗,便再也不會與這間店家打交道。 […]